FAQ

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Pode ser pago por cartão de crédito, débito, boleto ou transferência bancária.
No caso de depósito ou transferência bancária, você tem 5% de desconto

Qual é o custo de envio?

Os custos e opções de frete serão mostrados com base no total da compra e sua localização, no checkout.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com Correios e Transportadora. As opções para o seu endereço serão mostradas quando digitar o seu CEP.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país e também pode ser retirado em nosso ateliê, em São Paulo, no bairro da Mooca.

Quanto tempo demora até chegar o pedido?

O tempo de entrega = prazo de produção + prazo do frete. Nossos produtos são todos artesanais, feitos um a um, após a venda. Por isso, tem um tempo de produção que pode variar de 7 a 20 dias úteis, dependendo do produto, da época e da demanda.

Como faço para personalizar o produto que estou comprando.

Todas as perguntas e respostas sobre personalização você encontra no menu personalização.