Fique em casa

A loja online continua funcionando normalmente durante a quarentena?

Sim, nosso site continua funcionando para que você possa fazer suas compras sem sair de casa, porém com um prazo de produção maior, pois estamos com equipe reduzida e excesso de pedidos. Também suspendemos temporariamente as retiradas no Ateliê para evitar circulação de pessoas no local de trabalho. Sua saúde e bem estar é nossa prioridade.

Meu pedido será enviado no prazo estimado?

As transportadoras e os Correios seguem as operações normais para entrega, mas pode haver atrasos ou alterações onde há limitações e restrições governamentais.  Devido à pandemia, estamos trabalhando atualmente com equipe reduzida e prazo de produção de 20 DIAS ÚTEIS. Portanto, seu pedido poderá demorar cerca de 40 DIAS ou mais para chegar.

Meu pedido foi enviado para uma área com restrição governamental, o que fazer?

Não se preocupe, as transportadoras têm um espaço reservado para que seu pedido fique guardado até que seja possível realizar a entrega com segurança. Reforçamos que sua saúde e segurança são a maior prioridade.

Posso ser contaminado ao receber um pedido em minha casa?

Não, a OMS (Organização Mundial da Saúde) declarou que é seguro receber compras online. Além disso, em nosso local de trabalho há apenas uma pessoa responsável pela produção e embalagem. E todos os pedidos são higienizados antes de serem enviados.

O atendimento e suporte ao cliente continua funcionando?

Sim, nesse momento mais do que nunca nosso atendimento e suporte estão disponíveis para responder suas dúvidas e te auxiliar no que for preciso.

Quais os canais de atendimento disponíveis?

Nossos canais de atendimento online são:

  • Email: contato@designfeitoamao.com.br

  • WhatsApp: (11) 94391-4069

Dicas importantes para você e sua família

  • Fique em casa

  • Mantenha sua família segura, principalmente os idosos e pessoas com doenças crônicas

  • Higienize bem as mãos por pelo menos 20 segundos

Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso trabalho. Do lado de cá estamos fazendo tudo da melhor forma possível seguindo rigorosamente todos os cuidados reportados pela OMS (Organização Mundial da Saúde) para continuar oferecendo a melhor experiência e produtos de qualidade para você e sua família.

Quarentena - Todos contra o Vírus!

Para quem gosta de jogos de tabuleiro e quer aproveitar a quarentena para jogar com a família, desenvolvemos um jogo exclusivo e gratuito,que pode ser baixado aqui mesmo. Você deverá imprimir o arquivo PDF em papel A4. Depois é só recortar, montar as peças e se divertir. No arquivo PDF você também encontrará todas as regras e dicas para jogar. Aproveite!

#FiqueEmCasa #CompreOnline

Até 12 vezes

Você pode parcelar sua compras em até 12X nos cartões de crédito. Atente-se que nas compras parceladas tem juros.

Frete Grátis!

Frete grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 300,00. Aproveite! Promoção por tempo limitado.